DIENSTEN

Financial Service Desk

Orderverwerking
Multilingual & multiskilled teams
Inbound klantenservice
Multichannel klantenservice
Debiteuren beheer
Procesoptimalisatie

Compliance Service

Compliance scan
CDD, KYC, AML and Sanctions requirements checks & solutions
Markttoegang financiële sector (PSD2)
Legal / Regulatory advice
Corporate Governance support
External Compliance officer / Risk officer

Financial Service Desk

Orderverwerking
Multilingual & multiskilled teams
Inbound klantenservice
Multichannel klantenservice
Debiteuren beheer
Procesoptimalisatie

Compliance Service

Compliance scan
CDD, KYC, AML and Sanctions requirements checks & solutions
Markttoegang financiële sector (PSD2)
Legal / Regulatory advice
Corporate Governance support
External Compliance officer / Risk officer

Samenwerkende partners

wat zeggen onze opdrachtgevers

“Wij werken heel plezierig samen met Q-Linq. Duidelijke communicatie onderling en naar onze klanten, uitdagingen worden proactief opgepakt en wij kunnen snel met elkaar overleggen.
Zo zijn alle partijen tevreden.”

Steffi Müller
Zakelijk Adviseur ING, team pincontracten

“Wij zijn erg tevreden over de samenwerking met Q-linq, ze zijn voor ons echt een verlengstuk van de organisatie.
Q-linq verzorgt onze klantprocessen, waaronder boarding/CDD, de servicedesk en vervult daarnaast de compliance rol. Er wordt pro-actief aansluiting gezocht met onze doelstellingen
en de tevredenheid van onze klanten is structureel toegenomen.”

Herman Roebersen
CEO Sepay

“Wij werken nu al een aantal jaar samen met Q-linq met het verwerken van Alipay & Wechatpay orders. Jullie service is erg professioneel, efficiënt en gemakkelijk om mee te communiceren.
Dank jullie wel en we kijken uit naar nog meer succes samen in de toekomst!”

Jinyi Zhang
Manager Operations 2PayNow

“Namens het WSP Rijswijk heb ik samen met Resa en Maurice intensief mogen nadenken over de invulling van het leerwerktraject. Wat mij gedurende deze periode is opgevallen, is de betrokkenheid van iedereen binnen Q-linq. Naast het financiële aspect, wordt er daadwerkelijk gekeken naar de behoefte van de kandidaat om zich verder te ontwikkelen. Dit alles gebeurt zonder dat ze de verantwoordelijkheid uit handen van de kandidaat nemen. We doen het met elkaar en leren continu van elkaar. Deze transparante wijze van samenwerken ervaar ik als erg prettig.”

Sander Meijers
Projectleider WSP Haaglanden